Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Información Personal:

Cuando usted visita, utiliza o navega por nuestra web, podemos solicitarle información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia en dependencia de cómo interactúe con nosotros

Información Médica: 

En caso de que solicite información sobre tratamientos o servicios de salud, podríamos recopilar datos relacionados con su historial médico, siempre con su consentimiento explícito.

Información de pago: 

Para procesar reservas y pagos de servicios de salud o alojamiento, recopilamos información de pago a través de nuestros proveedores de servicios de pago seguros.

Información de uso: 

Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.

2. Uso de la información

• Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
• Facilitar la planificación y reserva de tratamientos médicos y servicios relacionados.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta, reservas o promociones relevantes.
• Realizar análisis y estudios para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas.

3. Privacidad

No comercializamos su información personal. Sin embargo, podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios de salud, alojamiento y transporte que participan en la planificación de su viaje médico.
• Autoridades legales, si es necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de nuestro servicio de atención al cliente. También puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones en los correos electrónicos que le enviamos.

En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para:

• Acceder a sus datos personales y a cualquier otra información.
• Rectificar sus datos personales que sean inexactos o estén incompletos.
• Suprimir sus datos personales.
• Limitar el tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Información Legal

Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca, en cualquier caso.

Esta Política está sujeta a revisiones periódicas y la puede ser modificada en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.